سه شنبه ۲۷ مهر ۹۵ ۲۲:۳۱ ۴ بازديد
رفتار و گفتار مديريت مركز، گوياي اخلاقي مشتري مدارانه است و تاثير مستقيم بر رفتار كاركنان شركت دارد. تعهد در قبال مشتريان عزيز اصلي ترين ركن در ارائه ي خدمات بهتر مي باشد. كاركنان بايد فلسفه خدمت به مشتري را به طور دائم تقويت كرده و براي بهبود مستمر آن كوشش كنند. بدين طريق است كه سازمان مي‌تواند مشتريان خود را حفظ نمايد.